Wenn Ihre Abbuchungsanforderung noch nicht bearbeitet wurde, und Sie diese stornieren möchten, können Sie dies selber tun.

Um Ihre Abbuchung zu stornieren, folgen Sie den Schritten unten:

• Loggen Sie sich in Ihrer Benutzerumgebung (Client Cabinet) ein
• Gehe zur „WITHDRAWAL“ Sektion
• Wählen Sie „Transaction History“ aus der Liste aus.

Nun sehen Sie die Liste Ihrer kürzlich getätigten Abbuchungsanforderungen. Die Anforderungen, die noch nicht bearbeitet wurden („Pending“ Status), können storniert werden.

Sie müssen lediglich auf das „X“ Zeichen im Aktionsbereich "Action" klicken, um die Anforderung zu stornieren.

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