Η διαδικασία εξακρίβωσης περιλαμβάνεται σε 3 βήματα.

Πρώτα απ 'όλα συνδεθείτε στο "Client Cabinet"
Στο τμήμα "Account Overview", μπορείτε να δείτε τη "Verification Status".
Στη συνέχεια, παρακαλούμε να αποστείλετε ένα από τα παρακάτω έγγραφα:

1 - Αποδεικτικό διεύθυνσης σας: λογαριασμό υπηρεσιών κοινής ωφελείας, όπως το αέριο, ηλεκτρικό ρεύμα, τηλεφώνο ή το νερό. Επίσης, πιστωτική κάρτα ή αντίγραφο κίνησης     τραπεζικού λογαριασμού.
2 - Αποδεικτικό της ταυτότητας σας: διαβατήριο, ταυτότητα ή άδεια οδήγησης.

Παρακαλώ σημειώστε:

o Τα έγγραφά σας πρέπει να είναι σαρωμένα.
o Το ψήφισμα τωv εγγράφων που αποστέλλονται πρέπει να είναι τουλάχιστον 300 dpi για να γίνει αποδεκτή.
o Τα φορτωμένα αρχεία πρέπει να είναι ένα από αυτούς τους τύπους: GIF, JPEG, JPG, PNG, BMP ή PDF.
o Τα ηλεκτρονικά έγγραφα δεν είναι αποδεκτά.

3 - Αριθμός κινητού τηλεφώνου: Είναι απαραίτητο να επαληθεύσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου στο "Client Cabinet Panel".

Παρακαλώ σημειώστε:

o Για να επαληθεύσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου, θα λάβετε κωδικό επαλήθευσης μέσω SMS. Εάν δεν λάβετε SMS κωδικό, μπορείτε να δοκιμάσετε τη επαλήθευση μέσο τηλεφωνικής κλήσης.
o Εάν δεν λάβετε ούτε τον κωδικό επαλήθευσης μέσω SMS ούτε τηλεφώνημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης μας μέσω "live chat".

Όταν πραγματοποιείσετε τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να δείτε το αποτέλεσμα της επαλήθευσης του λογαριασμού σας στο “Verification Status”.

Σε περίπτωση που δεν βρείτε την απάντηση σε μια ερώτηση που σας ενδιαφέρει στο παρόν τμήμα ή στη Γνωσιακή Βάση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών μέσω live chat ή με αίτημα επιστροφή κλήσης.