Knowledgebase: MT4 - Guida
Come risolvere il "Common Error" in MetaTrader 4?
Posted by Madona .Z on 03 February 2015 02:10 PM

Ci sono diversi motivi per verificarsi il messaggio "Errore comune" in MetaTrader 4. Si verifica soprattutto a causa della connessione internet lenta o nessuna connessione. MetaTrader 4 ha sempre bisogno di una connessione Internet diretta con una velocità stabile al fine di rimanere in contatto.

Si prega di provare le seguenti procedure per risolvere questo problema:

  • Chiudere la piattaforma e riavviare il computer.
  • Controlla la tua connessione a Internet, spegnere/riavviare il router e riaccenderlo dopo un minuto.
  • Provare a disattivare il software antivirus o programmi di sicurezza Internet.
  • Provare ad accedere al tuo MT4 utilizzando un altro computer per vedere se si tratta di un problema di connessione o un computer.
  • Assicurarsi di aver selezionato il server corretto alla finestra Log-In.
  • Clicca le Barre di connessione in basso a destra della piattaforma, scegli “Rescan servers,” poi chiudere e aprire la MT4. 

Se si continua ad avere difficoltà nel collegamento alla piattaforma, si prega di contattare il nostro team di supporto.

 

Nel caso se non si trova la risposta per una domanda che ti interessa in questa sezione o nella Knowledgebase, contatta il servizio di assistenza clienti via live chat o chiede per un callback

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