Сообщение “Common Error” может возникнуть по нескольким причинам. В основном оно возникает из-за медленного подключения к Интернету или плохой связи. Требуется прямое подключение к сети Интернет и стабильная скорость для того, чтобы быть подключенным к платформе.

Для устранения проблем со связью рекомендуется выполнить последовательно следующие действия:

•  Перезапустить терминал.
•  Убедиться, что компьютер подключен к интернету (можно и перезагрузить связь).
•  Попробовать отключить антивирусное программное обеспечение или программы интернет-безопасности.
•  Использовать другой компьютер для входа в свой терминал, для проверки является ли это проблема соединения или компьютерa.
•  Убедиться, что Вы выбрали верный адрес сервера.
•  Щелкнутите по полосе соединения в правом нижнем углу MetaTrader 4 и выберите команду "Пересканировать серверы". 

Если Вы все еще не можете подключиться к платформе, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки.

Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, Вы можете связаться со службой поддержки через онлайн чат или запросить обратный звонок и наши специалисты помогут Bам.