كيفية إصلاح "خطأ مشترك" في ميتاتريدر 4؟

 .هناك العديد من الاسباب المختلفة لرسالة " خطأ مشترك " علي الميترا تريد 4، و تحدث غالبا بسبب البطيء في شبكة الانترنت او انعدام الشبكة

. ميترا تريد 4 يحتاج دائما انترنت مباشر و سرعة ثابته من اجل ان يظل علي اتصال

:برجاء اتباع الاجراءات التالية لتفادي حدوث هذا الامر

.اغلاق منصة التداول و اعادة تشغيل الكمبيوتر-

.التاكد من الاتصال بالانترنت و اعادة تشغيل الروتر بعد فصله لعدة دقائق-

.فصل او تعطيل البرنامج المضاد للفيروسات او الانتي فيروس و الحماية من الانترنت-

.محاولة الدخول علي منصة التداول الميترا تريد من اي جهاز اخر لمعرفة ما اذا كان العطل من الانترنت او من الجهاز نفسه-

.التأكد بانك قد اخترت السيرفر الصحيح من نافذة الدخول-

انقر رمز الاتصال او الكونيكشن "القضبان" في أسفل الزاوية اليمنى لمنصة التداول، اختر "إعادة فحص السيرفر"و من ثم غلقه و اعادة فتح الام تي 4-

.اذا كان لديك نفس مشكلة الاتصال بمنصة التداول بعد اتخاذ جميع الاجراءات السابقة ، برجاء التواصل مع قسم العم الفني

.في حال لم تجد الإجابة عن سؤال يهمك في هذا القسم أو في قاعدة المعارف، يرجى الاتصال بقسم دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة أو طلب إعادة الاتصال